Carga doméstica
1. O expedidor deverá preencher o formulário de remessa de carga nacional e apresentar o seu cartão de cidadão ou outro documento de identificação válido para cumprir as formalidades de remessa junto do departamento de carga ou do seu agente. Se o departamento de frete ou seu agente exigir que o remetente emita uma carta de apresentação ou outra certificação válida, o remetente também deve fornecê-la.
2. Ao expedir itens frescos e perecíveis, animais vivos, itens de emergência e mercadorias por tempo limitado, o remetente deve reservar o voo, data e tonelagem com o departamento de frete com antecedência e passar pelas formalidades de remessa no horário e local acordados .
3. O expedidor expedir mercadorias que são restringidas pelo governo e que precisam passar pelas formalidades dos departamentos governamentais competentes, como segurança pública e quarentena, e devem ser acompanhados de documentos de certificação válidos.
4. O expedidor é responsável pela autenticidade e veracidade do conteúdo e das informações e documentos fornecidos no livro de expedição de carga preenchido.
5. O expedidor deverá preencher a ficha de remessa de carga separadamente para as mercadorias que tenham condições de transporte diferentes ou que não possam ser transportadas em conjunto devido à natureza das mercadorias.
Carga internacional
1. O expedidor deve preencher o formulário de remessa internacional de carga ao expedir a mercadoria e fornecer informações e documentos relativos ao transporte.
2. O expedidor é responsável pela autenticidade e veracidade do conteúdo da caderneta de expedição de carga preenchida e das informações e documentos fornecidos.
3. A carga expedida pelo expedidor deve respeitar as leis, decretos e regulamentos dos países de origem, trânsito e destino, bem como todos os regulamentos de transporte das respectivas companhias aéreas.
4. Antes de expedir as mercadorias, o expedidor deve cumprir os procedimentos aduaneiros, sanitários e de quarentena e outros do local de partida.
5. Quando o remetente expedir itens frescos e perecíveis, animais vivos, objetos de valor, mercadorias perigosas, requisitos de limite de tempo e grandes quantidades de mercadorias, o remetente deve reservar o voo, data e tonelagem com o departamento de frete com antecedência e estar no aeroporto na hora acordada O departamento de recebimento e expedição cuida dos procedimentos de remessa.